全國首家，滬上最大、品類最全、進(jìn)口品牌最多……加持了“N個(gè)第一”的“沉浸式智能電器生活館”就坐落在普陀區(qū)真北路上。開館首年，克服疫情影響，在八個(gè)月內(nèi)就創(chuàng)下了銷售額超3億元的新紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)了紅星美凱龍搶占智能電器這一新賽道消費(fèi)領(lǐng)域的成功破局。

這樣的破局之勢背后有什么智慧？

沉浸式智能電器生活館

大店、大單模式：

助力消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展

在紅星美凱龍高端電器館提“申”攻略發(fā)布會(huì)上，記者了解到，位于真北路紅星美凱龍上海全球家居1號店內(nèi)的智能電器館，是集團(tuán)在進(jìn)軍“智能電器”這一新賽道后開出的第一家智能電器館，除了經(jīng)營面積大、經(jīng)營品類全、進(jìn)口電器占比高，僅靠1.6萬平方米的館內(nèi)面積，就在8個(gè)月內(nèi)創(chuàng)下了3億元的銷售新高，這背后離不開這里獨(dú)有的“大店、大單”運(yùn)營模式賦能。

老板電器的館內(nèi)門店就在這里實(shí)現(xiàn)了客單價(jià)提升三分之一、門店銷售額提升近20%的逆勢增長。“在老板電器的上海線下場館中，這里的產(chǎn)品數(shù)量最全、面積最大，并且圍繞廚房場景的設(shè)施打造，體驗(yàn)感也是最強(qiáng)的，這種大場景、沉浸式的大店模式為我們帶來了不少大單。” 上海老板電器銷售有限公司品牌總監(jiān)王磊介紹說：“客單價(jià)從15000元提升到20000元左右，這從側(cè)面反映了紅星美凱龍這一運(yùn)營模式調(diào)整順應(yīng)了當(dāng)下消費(fèi)需求變化。”

消費(fèi)者在館內(nèi)體驗(yàn)選購

這樣的成功案例不止一家。記者了解到，智能電器館落地首年，就誕生了十余家銷售額超過千萬級的品牌店鋪：AO史密斯全國首家AI-link智能體驗(yàn)館面積達(dá)915平方米，20萬以上大單近30單，開業(yè)首年銷售額突破了2600萬元；西門子上海首家官方體驗(yàn)店面積664平方米，15萬以上大單近40單，開業(yè)首年銷售額突破3000萬等等。

服務(wù)、擴(kuò)容賦能：

打造高端家電消費(fèi)地標(biāo)

“大店、大單”模式，提示了當(dāng)下消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)型升級。上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長韓建華介紹說：“高端智能、綠色智能等新的消費(fèi)需求不斷涌現(xiàn)，渠道多元、消費(fèi)分級、精準(zhǔn)營銷等等新的運(yùn)營思路不斷革新，這都提示了紅星美凱龍?jiān)谛孪M(fèi)賽道如何不斷破局、保持增長的發(fā)展方向。”

“服務(wù)先行、銷量擴(kuò)容、流量共融將成為2023年智能電器運(yùn)營提升的三大舉措，從而強(qiáng)化‘買高端電器就到紅星美凱龍’的消費(fèi)心智。” 紅星美凱龍上海市營發(fā)中心總經(jīng)理王曉麗進(jìn)一步介紹說，在用戶層面，將進(jìn)一步分層用戶的不同需求；品牌層面，將繼續(xù)推動(dòng)單館千萬級銷售俱樂部的成員擴(kuò)容；運(yùn)營層面，將持續(xù)打造家裝家居大流量生態(tài)的融合。

沉浸式智能電器生活館內(nèi)

具體到館內(nèi)營銷策略層面，紅星美凱龍上海全球家居1號店常務(wù)副總經(jīng)理李永博告訴記者，2023年將繼續(xù)圍繞“月月有主題、周周有活動(dòng)”來開展日常經(jīng)營，并從加大綠色智能電器、以舊換新消費(fèi)補(bǔ)貼、整合前端工廠優(yōu)惠消費(fèi)券、鄰里社區(qū)公益服務(wù)等方面提升服務(wù)能級、實(shí)現(xiàn)銷量擴(kuò)容。

對此，館內(nèi)品牌怡口凈水充滿信心，品牌區(qū)域經(jīng)理張鵬告訴記者：“我們和紅星美凱龍是戰(zhàn)略合作單位，明年我們會(huì)進(jìn)一步深化全域覆蓋的合作，包括銷售終端、線上線下、APP平臺等，進(jìn)一步優(yōu)化資源配比、導(dǎo)流引領(lǐng)，打通和商場的聯(lián)動(dòng)布局。”

記者：丁婉星

編輯：王雨思