近日，12306短信公眾號開始上線公測。用戶此前在12306官網訂票成功后收到的是行程提醒短信，而現在統一從純文字優化升級為12306短信公眾號形式，不但更為新穎美觀，也可為旅客提供更為豐富的行程信息。

據悉，此次短信通知服務的優化升級主要包括購票、改簽、退票等短信，在安卓手機客戶端，短信界面直接可顯示鐵路12306官方授權名稱及Logo，普通文本通知消息統一優化為卡片式閱讀，并根據用戶的出行場景增加“餐飲預定”等功能。

同時在短信對話框底部設置了客運服務、商旅服務及我的三大菜單入口，為用戶提供余票、列車時刻、正晚點信息查詢等客運服務，方便用戶快速查詢出行相關信息，同時還可以直接跳轉下載12306 APP客戶端。

12306短信公眾號在不同安卓手機終端品牌展示的風格會有所差異。此外，目前12306短信公眾號還不支持iPhone、OPPO、vivo等少數手機品牌，后續將逐步開通對更多品牌的支持。