三個觀點：

01

現代職場中，一個人的事業成敗，個人能力與人際關系中，個人能力所占20%－15%，而人際關系所占比例為80%－85%。

02

成功=20%的智商＋80%的情商

1）智商高、情商高，春風得意；

2）智商高、情商低，懷才不遇；

3）智商低，情商高，貴人相助；

4）智商低，情商低，一世無成。

03

智商決定你的起點，情商決定你的上限

你的情商高嗎？做一下下面這個世界500強企業的情商測試題吧！很準滴！

這是歐洲流行的測試題，可口可樂公司、麥當勞公司、諾基亞公司等世界500強眾多企業，曾以此作為員工EQ測試的模板，以幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題，測試時間25分鐘，最大EQ為174分。如果你已經準備就緒，請開始計時。

第1~9題：請從下面的問題中，選擇一個和自己最切合的答案。

1．我有能力克服各種困難：________

A、是的 B、不一定 C、不是的

2．如果我能到一個新的環境，我要把生活安排得：________

A、和從前相仿 B、不一定 C、和從前不一樣

3．一生中，我覺得自已能達到我所預想的目標：________

A、是的 B、不一定 C、不是的

4．不知為什么，有些人總是回避或冷淡我：________

A、不是的 B、不一定 C、是的

5．在大街上，我常常避開我不愿打招呼的人：________

A、從未如此 B、偶然如此 C、有時如此

6．當我集中精力工作時，假使有人在旁邊高談闊論：________

A、我仍能用心工作 B、介于A、C之間 C、我不能專心且感到憤怒

7．我不論到什么地方，都能清晰地辨別方向：________

A、是的 B、不一定 C、不是的

8．我熱愛所學的專業和所從事的工作：________

A、是的 B、不一定 C、不是的

9．氣候的變化不會影響我的情緒：________

A、是的 B、介于A、C之間 C、不是的

第10~16題：請如實選答下列問題，將答案填入右邊橫線處。

10．我從不因流言蜚語而氣憤：________

A、是的 B、介于A、C之間 C、不是的

11．我善于控制自己的面部表情：________

A、是的 B、不太確定 C、不是的

12．在就寢時，我常常：________

A、極易入睡 B、介于A、C之間 C、不易入睡

13．有人侵擾我時，我：________

A、不露聲色 B、介于A、C之間 C、大聲抗議，以泄己憤

14．在和人爭辨或工作出現失誤后，我常常感到震顫，精疲力竭，而不能繼承安心工作：______

A、不是的 B、介于A、C之間 C、是的

15．我常常被一些無謂的小事困擾：________

A、不是的 B、介于A、C之間 C、是的

16．我寧愿住在僻靜的郊區，也不愿住在嘈雜的市區：________A、不是的 B、不太確定 C、是的

第17~25題：在下面問題中，每一題請選擇一個和自己最切合的答案。

17．我被朋友、同事起過綽號、譏諷過：________

A、從來沒有 B、偶爾有過 C、這是常有的事

18．有一種食物使我吃后嘔吐：________

A、沒有 B、記不清 C、有

19．除去看見的世界外，我的心中沒有另外的世界：________

A、沒有 B、記不清 C、有

20．我會想到若干年后有什么使自己極為不安的事：________

A、從來沒有想過 B、偶爾想到過 C、經常想到

21．我常常覺得自己的家庭對自己不好，但是我又確切地認識他們的確對我好：________

A、否 B、說不清楚 C、是

22．天天我一回家就馬上把門關上：________

A、否 B、不清楚 C、是

23．我坐在小房間里把門關上，但我仍覺得心里不安：________

A、否 B、偶爾是 C、是

24．當一件事需要我作決定時，我常覺得很難：________

A、否 B、偶爾是 C、是

25．我常常用拋硬幣、翻紙、抽簽之類的游戲來猜測兇吉：________

A、否 B、偶爾是 C、是

第26~29題：下面各題，請按實際情況如實回答，僅須回答“是”或“否”即可，在你選擇的答案下打“√”。

26．為了工作我早出晚歸，早晨起床我常常感到疲勞不堪：

是________ 否________

27.在某種心境下我會因為困惑陷入空想將工作擱置下來:

是________ 否________

28.我的神經脆弱稍有刺激就會使我戰栗:

是________ 否________

29.睡夢中我常常被噩夢驚醒：

是________ 否________

第30~33題：本組測試共4題，每題有5種答案，請選擇與自己最切合的答案，在你選擇的答案下打“√”。

答案標準如下：1.從不 2.幾乎不 3.一半時間 4.大多數時間 5.總是

30．工作中我愿意挑戰艱巨的任務。

1 2 3 4 5

31．我常發現別人好的意愿。

1 2 3 4 5

32．能聽取不同的意見，包括對自己的批評。

1 2 3 4 5

33．我時常勉勵自己，對未來布滿希望。

1 2 3 4 5

測試結果

計分時請按照記分標準，先算出各部分得分，最后將幾部分得分相加，得到的那一分值即為你的最終得分。

第1~9題，每回答一個A得6分，回答一個B得3分，回答一個C得0分。計____分。

第10~16題，每回答一個A得5分，回答一個B得2分，回答一個C得0分。計___分。

第17~25題，每回答一個A得5分，回答一個B得2分，回答一個C得0分。計___分。

第26~29題，每回答一個“是”得0分，回答一個“否”得5分。計______分。

第30~33題，從左至右分數分別為1分、2分、3分、4分、5分。計______分。

如果你的得分在90分以下，說明你的EQ較低，你常常不能控制自己，你極易被自己的情緒所影響。很多時候，你輕易被擊怒、動火、發脾氣，這是非常危險的信號──你的事業可能會毀于你的暴躁對于此最好的解決辦法是能夠給不好的東西一個好的解釋保持頭腦冷靜使自己心情開朗正如富蘭克林所說:”任何人生機都是有理的但很少有令人信服的理由。”

如果你的得分在90～129分，說明你的EQ一般，對于一件事，你不同時候的表現可能不一，這與你的意識有關，你比前者更具有EQ意識，但這種意識不是常常都有，因此需要你多加注重、時時提醒。

如果你的得分在130～149分，說明你的EQ較高，你是一個快樂的人，不易恐驚擔憂，對于工作你熱情投入、敢于負責，你為人更是正義正直、同情關懷，這是你的長處，應該努力保持。

如果你的EQ在150分以上，那你就是個EQ高手，你的情緒聰明不但是你事業的阻礙，更是你事業有成的一個重要前提條件。

小貼士情商5要素1）自我認知:了解自身情緒、情感和內心驅動力及其對他人影響的能力;2）自我調控：控制或疏導負面情緒和破壞性沖動的能力;3）內驅力：成就感驅動，追求超乎自身和他人期望的目標;4）同理心：理解他人情感,視他人情感反應待人接物的能力;5）社交技能：與他人尋求共同點、建立融洽關系的能力

情商的最高境界

1）能快速審時度勢；

2）能根據具體情況找出相應的辦法；

3）能迅速判斷一個人的心理訴求；

4）能判斷一件事情關節點是什么；

5）與人交談中知道人家沒說出的內容是什么；

6）能找出不同事情中相關連的點。上述六點的基礎是對人性的觀察和深悟。